glacier-tale
Les informations sur ce site sont de nature publicitaire À propos Services Contact

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment glacier-tale collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web glacier-tale.com.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Données collectées

Données fournies directement par vous

Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Votre nom et prénom
  • Votre adresse e-mail
  • Le service qui vous intéresse
  • Toute information supplémentaire que vous choisissez de nous communiquer

Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Votre adresse IP
  • Le type de navigateur utilisé
  • Les pages visitées et le temps passé sur chaque page
  • La date et l'heure de votre visite

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :

  • Traiter et répondre à vos demandes d'information
  • Vous contacter pour planifier une visite technique
  • Vous envoyer un devis personnalisé
  • Améliorer notre site web et nos services
  • Respecter nos obligations légales

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire
  • L'exécution de mesures précontractuelles (établissement d'un devis)
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services
  • Le respect d'obligations légales

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de contact sans suite : 1 an
  • Clients ayant reçu un devis : 3 ans
  • Clients ayant réalisé une installation : durée légale de conservation comptable (10 ans)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Ces mesures incluent notamment :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • L'accès limité aux données personnelles (seuls les employés autorisés y ont accès)
  • La sécurisation de nos serveurs et systèmes informatiques
  • Des sauvegardes régulières

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des cookies.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

glacier-tale
47 Avenue de la République
75011 Paris
France
E-mail : [email protected]

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

glacier-tale

Spécialiste en installation de systèmes domotiques intelligents pour particuliers et professionnels en France.

Navigation

  • À propos
  • Services
  • Contact

Légal

  • Politique de confidentialité
  • RGPD
  • Politique des cookies
  • Conditions d'utilisation

© 2026 glacier-tale. Tous droits réservés.